El uso de los Servicios brindados por www.enlasis.com es señal de su aceptación a los siguientes:
Términos del Servicio de Alojamiento Web
Enlasis.com ofrece el Servicio de Alojamiento Web de la más alta calidad a Individuos, Empresas u Organizaciones alrededor del mundo. Los siguientes, son los lineamientos que nos ayudan a mantener la calidad de nuestros servicios. Todos nuestros usuarios deben aceptar dichos términos antes de usar nuestro Servicio de Alojamiento Web.
A menos que se indique lo contrario (ej. Alojamiento Dedicado, Servidores Dedicados), deberá entenderse que el Alojamiento Web es del tipo Standard o compartido que significa que usted comparte el servidor donde su cuenta está alojada con otros usuarios.
Activación de su cuenta / Email en nuestros registros
En general, su cuenta será activada una vez que hayamos recibido el pago correspondiente. Si usted ha ordenado con tarjeta de crédito, su cuenta será activada una vez que su orden haya pasado con éxito las diferentes verificaciones y pruebas para confirmar su validez.
Una vez que su orden ha sido verificada y aprobada, una solicitud de activación de nueva cuenta con el detalle del Plan contratado es generada y uno de nuestros especialistas se hará cargo. Permítanos a más tardar 6 horas para activar su cuenta. Aunque típicamente, el tiempo de activación es mucho menor.
Usted deberá indicarnos una dirección de correo eletrónico diferente al @dominio con el que está registrando su nueva cuenta (por favor NO USE direcciones de correo gratuito como Hotmail o Yahoo). Es su responsabilidad, garantizar que ésta dirección de correo electrónico esté activa. Si usted nos provee información de contacto falsa, su cuenta podría ser cancelada y constituiría una falta a nuestros Términos de Servicio.
Contenido de los sitios web
Cualquier servicio brindado por Enlasis.com deberá ser usado únicamente con fines lícitos. La transmisión, presentación o almacenamiento de cualquier material que viole las leyes está prohibido. Esto incluye pero no se limita a: material protegido por derechos de autor, o bien, cualquier material que juzguemos sea ofensivo, pornográfico, obceno o de odio.
Ejemplo de material NO PERMITIDO
- Programas pirateados.
- Productos/Programas para envío masivo de correo electrónico.
- Pornografía, Nudismo, Contenido para Adultos.
- Información o programas para Hacking/cracking.
- Sitios Warez o de descarga ilegal de MP3/Videos.
- Sitio que contengan material o enlaces que se consideren perjudicial para la salud, seguridad pública.
- IRC Bots
Cero Tolerancia con el SPAM
Enlasis no tolera en lo absoluto el envío de correo no solicitado, correo masivo o Spam. Cualquier usario que viole esta política verá su cuenta cancelada sin previo aviso. Si Usted o su Empresa/Organización se encuentra en la lista ROSKO o listas negras, no podrá usar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de solicitar cambios o des habilitar cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con esta política.
Usted acepta indemnizar a Enlasis por cualquier perjuicio causado al no cumplir con esta política, que incluye pero no se limita a: la inclusión de nuestra(s) IP(s) en Listas Negras o de Bloqueo. En consecuencia, Enlasis podrá cobrarle (al responsable de la cuenta) como mínimo U$200 dólares americanos; dicho cobro podría ser mayor dependiendo del daño causado a www.enlasis.com y dicho valor total será determinado a la sola discresión de Enlasis Producciones (www.enlasis.com)
Respaldo y pérdida de información
Enlasis no se hace responsable de ningún archivo y/o dato alojado en su cuenta. Usted acepta tomar toda la responsabilidad por sus archivos y datos transmitidos y a mantener los respaldos necesarios de sus archivos o datos alojados en nuestros servidores.
Información de Pago
Usted acepta proporcionar la información adecuada y precisa para hacer sus pagos por el o los servicios que le brindemos. Usted acepta que estos cobros se harán de manera recurrente hasta que usted solicite la cancelación de su cuenta.
Cualquier Plan de Alojamiento es pagado por adelantado al inicio de cada periodo. Cada período tendrá un término de 30 días calendario. Su primer período inicia el mismo día en que Usted ordenó/contrató su cuenta.
Cambio en los Precios
La cantidad que Usted paga por alojamiento web NUNCA se incrementará; excepto, si usted mismo solicita o contrata un Plan superior o de más capacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de cualquiera de los Planes de Alojamiento descritos en www.enlasis.com. Asímismo podemos incrementar los recursos de cualquiera de los Planes de Alojamiento en cualquier momento.
Cancelación y Devolución
Actualmente proveemos uno de los mejores y más estables Servicios de Alojamiento Web. Sin embargo, si Usted no está totalmente satisfecho con nuestro servicio, Enlasis Producciones le ofrece una Garantía Incondicional de 30 días de Devolución del 100% de su dinero. Solicitudes de Devolución (refunds) después de 30 días serán desembolsadas en proporción al tiempo no ocupado.
Únicamente las cuentas nuevas son elegibles para devolución de dinero (refunds). Por ejemplo, si usted tuvo una cuenta con nosotros anteriormente, canceló y luego volvió abrir una nueva, su cuenta ya no es elegible o bien, si abre una segunda cuenta con nosotros.
En caso que usted decida cancelar su cuenta en cualquier momento, deberá enviar un correo a info@enlasis.com Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla solicitando la cancelación de su cuenta y los motivos por lo cual está decidiendo hacerlo.. Tome en cuenta, que cada solicitud de cancelación es atendida, como máximo, hasta 5 días después de recibida; entonces, usted recibirá un correo electrónico confirmando que su cuenta ha sido cancelada.
Garantía de Funcionamiento y Disponibilidad del Servidor
Usted nos paga para que su sitio esté en línea, y eso es lo que haremos! Enlasis Producciones hará su mejor esfuerzo en garantizar 99.9% de Funcionamiento y Disponibilidad del Servidor.
Si el servidor donde su cuenta está alojada estuviere fisicamente fuera de funcionamiento o no disponible fuera del 96.9% usted podría recibir 1 mes de alojamiento gratuito; sin embargo, esta aprobación queda a discreción de Enlasis Producciones en base a las justificaciones presentadas. Los reportes de servicios de monitoreo no podrán tomarse como justificación debido a diversas razones incluyendo la capacidad/tránsito de dicha red de monitoreo. El tiempo de Funcionamiento y Disponibilidad del Servidor es aquel reportado por el sistema operativo en dicho servidor que puede diferir del reportado por otros servicios.
No se tomará como falta a esta garantía cuando ocurra cualquiera de lo siguiente:
En ningún caso, Enlasis podrá ser demandado por faltar a esta garantía.
Uso de Ancho del Banda
Cada Plan de Alojamiento tiene asignado una cantidad de Ancho de Banda Mensual tal como se describe en www.enlasis.com
En caso de que su cuenta use más ancho de banda del asignado, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta mientras usted:
Cambia su cuenta a un Plan de Alojamiento con más ancho de banda.
O espera a que el siguiente periodo inicie.
NOTA: El ancho de banda no utilizado no es transferible al siguiente mes.
a) Usar 25% o más recursos del sistema por más de 90 segundos. Varias actividades podrían generar este problema: CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecutar cualquier tipo de aplicación Chat en tiempo real que requiera recursos del servidor. Servicio alojados remotamente son permitidos.
c) Ejecutar procesos en el servidor tales como IRCD.
d) Ejecutar cualquier programa que haga interfaz con una red IRC (Internet Relay Chat).
e) Ejecutar un servidor de juegos en línea tal como: Counter-Strike, Half Life, BattleField… etc.
Uso bajo su propio riesgo
Enlasis , no se hace responsable de cualquier daño que usted o su negocio pudiera sufrir al usar nuestros servicios, ya sea pérdida de archivos o información resultado del retraso, no entrega, entrega incorrecta o interrupciones en nuestro servicio ocasionada por nosotros o nuestros empleados.
Acceso a la Información por solicitud Aplicación de la Ley
Enlasis Producciones podría facilitar información sobre sus datos y su cuenta a Instituciones Policiales u otra entidad que procure el cumplimiento de la ley, en caso de recibir solicitud formal de parte de alguna de ellas. Enlasis Producciones, colaborará en todo momento con cualquier esfuerzo por hacer cumplir las leyes.
Modificaciones a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar cualquiera de estos términos en cualquier momento, sin previo aviso, ante cualquier violación a estos términos está sujeto a suspención o cancelación de su cuenta. El uso de nuestro servicio de Alojamiento Web indica su aceptación a los términos descritos en este documento.
Preguntas Adicionales?
Cualquier consulta sobre estas políticas, favor realizarla a través del formulario de consultas. Todas nuestras direcciones electrónicas están altamente protegidas contra spam bots.
Con nuestros mejores deseos.
Enlasis Team.